5月18日，瑞金醫院首批6名醫護人員正式赴“抗震救災”前線，開始為那里的傷亡人員提供醫療援助。太平人壽上海分公司為此次趕赴“抗震救災一線”的6名醫護人員免費提供了人身意外傷害保險，保額共計150萬元。據太平人壽上海分公司相關負責人介紹，瑞金醫院還將根據災情的實際需要于近期陸續派出醫護人員前往救援一線，太平人壽仍將為這些醫護人員保駕護航。
自5月12日汶川8.0級地震發生后，太平人壽立即啟動應急預案，開展了客戶服務、理賠綠色通道等多項具體行動，積極支援災區抗震救災工作，而且在其網站率先開辟“抗震救災專區”，第一時間公布24小時救災理賠電話，并詳細介紹理賠服務舉措。太平人壽各個機構也在為“抗震救災”做著力所能及地的事情。日前，上海分公司聽聞瑞金醫院將派醫護人員赴災區進行醫療援助時，主動跟院方提出了“為這些醫護人員免費提供保險保障”的想法，得到了瑞金醫院方面的高度肯定和回應。
據介紹，太平人壽上海分公司此前還與當地主流媒體————《新聞晚報》合作，全程支持該報赴災區采訪報道活動，同時為該報赴災區的記者免費提供了總保額250萬元的人身意外傷害保險。
