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    世界頂級樂團奏響太平財險2011年客戶服務節開幕式

    日期:  2011-10-27

    2011年10月19日,為感恩回饋客戶,作為國內復業十周年系列慶典活動的重頭戲,太平財險在深圳音樂廳啟幕2011年客戶服務節,邀請廣大客戶以及各界嘉賓共同觀賞國際頂級演出——里霖大師與國際巴赫學院合唱音樂會。

    在客戶服務節啟動儀式上,中國太平保險集團副總經理李勁夫表示,太平財險在國內復業十周年之際舉辦客戶服務節,力爭通過新的服務標準為客戶帶來全新的服務體驗,以此來回饋十年來忠誠相伴的客戶。太平財險總經理張可介紹,在今后的兩個月內,這場主題為“十年同行,太平相伴”的活動將在太平財險28家省級分公司及300余家服務網點全面開展,為廣大太平客戶帶來一系列客戶服務新舉措和實惠優質的回饋活動:一是尋找老客戶,感受太平文化;邀請太平財險老客戶參加客戶服務節開幕式,對十年老客戶現場授牌,贈送禮物。二是重磅推出vip客戶服務新舉措:vip客戶可享受全國免費道路救援服務,服務項目包含拖車、搭電、援油、換胎、搶修等;vip客戶資料齊全,萬元以下,一天賠付。三是向社會公示太平財險柜面和查勘定損人員服務標準,接受社會監督。四是舉辦重點客戶增值服務研討會、vip客戶自駕游、太平電影節等回饋活動。最后,還將對在太平財險官網(www.etaiping.com)參加活動并確認客戶信息的客戶進行大抽獎,抽取40名客戶享受“陽朔”太平之旅。

    太平財險在國內復業十周年來始終恪守以“客戶為中心”的宗旨,持續不斷地為客戶提供貼心的優質服務。2007年,太平財險95529全國統一客戶服務熱線開通上線,客戶可365天24小時全天候享受專業、便捷的保險服務。2010年,太平財險推出“小當家”服務升級活動,推出一系列領先業界的服務舉措。2011年,太平財險更是傾力打造“效率服務年”,全面推行標準化服務,再度升級服務品質。 

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