9月23日，由太平人壽總公司舉辦、北京分公司承辦的“放飛愛心 四海太平”太平人壽第二屆客戶服務節啟動儀式在國家會議中心隆重舉行。中國保監會消費者權益保護局副局長薛江、中國保險行業協會秘書長王治超，集團副總經理、太平人壽董事長彭偉、運營總監王鑫、業務總監鄭慶紅，中國少年兒童新聞出版總社社長李學謙，北京保險行業協會副秘書長王小河，北京分公司班子成員及媒體朋友和客戶近千人參加了此次活動。會上，彭偉致辭。活動還特別邀請了中央電視臺著名主持人劉純燕客串主持，并啟動了此次客服節的重頭戲“愛心書屋”活動。客服節下半場，由我國教育專家、演說家徐國靜女士帶來了《播種愛，播種智慧》精彩教育講座。