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    業界資訊

    保險業謀劃手機商務“新藍海”

    日期:2010-04-13

    近期國內金融業的一個大事件是,中國移動戰略入股浦發銀行。緣由之一為“中移動欲通過入股浦發,進軍手機支付領域,拓展移動金融業務”。雖然中移動的舉措與其公司性質有關,但“手機支付”、“移動金融”的重要性和廣闊市場前景由此可見一斑。事實上,在國內,不僅銀行業在積極推出自己的手機銀行,保險業也在各展其能,爭相拓展在手機商務上的業務范圍。

    中國人保財險已宣布,該公司將在業內首家推出手機wap保險電子商務網站。該網站可為手機用戶提供手機投保、手機支付、車險理賠信息查詢等多項服務,目前已實現了包括短期出行保險、境內商務旅行保險、自駕游保險、家財險等共7款保險產品的在線投保。此前,人保財險只是聯合移動通信供應商推出了一些簡單的手機投保業務。

    保險業拓展的保險電子商務新渠道遠不止于此。保險業界人士分析稱,保險電子商務的優勢在于,保險公司能夠高效建立線上、線下全面覆蓋的支付途徑,不僅減少銷售流通環節,極大地降低了保險公司運營成本,也為客戶節省了費用。

    在國外,保險業走上電子化已成共識。在歐美等發達國家,電話銷售、網絡銷售等新渠道已經有與傳統渠道平分天下的趨勢。研究顯示,在美國,電話銷售、網絡銷售的保費收入已超過總保費的20%,到2010年將達到25%至35%。在歐洲,電銷和網銷已實現盈利。

    來源:[ 第一財經日報 ]

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