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    業界資訊

    淘寶插足保險銷售渠道 網銷監管細則呼之欲出

    日期:2012-12-27

    近日,成立才五年時間的國華人壽,因借道淘寶網創下“三天一個億”的銷售額,而迅速走紅保險圈。可以預見的是,坐擁4億多消費用戶的淘寶網此時突然“殺入”,將可能顛覆看似固若金湯的保險銷售格局。但市場對這一新模式下的質疑與擔憂,亦隨之而來。

    如何保證資金安全性、如何做好異地線下服務。12月26日,在淘寶網大本營杭州,一場關于“互聯網金融保險”的頭腦風暴刮起。本報記者從現場獲悉,為跟上勢頭難擋的網銷時代,保監會正在加緊制定互聯網保險業務監管細則,明年上半年有望出爐。

    千分之二PK百分之三

    “三天一個億”的淘寶銷售額,讓這家鮮被市場提及的中小型險企國華人壽,一夜之間走紅。但按照淘寶網新業務事業部總經理袁雷鳴的說法,國華人壽只是淘寶網新上線的理財頻道掘金保險業的一次投石問路。

    遠不止一家保險公司在跟淘寶網攀交情。據袁雷鳴透露,泰康人壽的投連險產品、太保的壽險理財產品等也都馬上會在淘寶網上線。此外,除壽險產品外,淘寶網將來還要引入財產險產品。面對數以萬億計的保險市場,淘寶網顯然覬覦已久。

    如果說,“殺入”保險市場為淘寶網帶來的是真金白銀,那么,對于陷入瓶頸的保險公司而言,“戀上”淘寶網更是一次渠道大革命。

    這幾年來,銀行占據著保險產品代銷的近乎壟斷地位。為爭取到更多合作銀行網點,保險公司不得不許下高昂銷售傭金費率,以至于議價能力和話語權漸失,利潤越來越稀薄,甚至是賠本賺吆喝。

    據記者了解,銀行從代銷銀保產品中收取的手續費,視產品性質及期限而定,其中,躉繳類銀保產品的手續費普遍高達3%以上。更嚴重的是,大賬之外還要走小賬,各類名目下的“送禮、旅游”,保險公司花在銀行上的費用遠不止3%。

    同樣是類似的產品,記者從國華人壽獲悉,他們在和淘寶網的合作費用成本,只有千分之二。而淘寶網4億多的核心消費客戶,也令這家中小規模的壽險公司收獲了破預期的網銷“試水”銷售額。

    后續監管須跟上

    然而,這一新型模式也引來市場諸多質疑與擔憂。

    據記者了解,目前淘寶網對于合作的保險公司、保險產品沒有任何準入、上線門檻,那么,是否所有的保險公司都適合拓展網絡銷售?是否所有的保險產品都適合線上銷售?一旦線上保費爆炸式放量,線下后續服務能否跟上?動輒上千上萬的保費資金安全性,又如何能保證萬無一失?

    而這些都需要完善的配套制度所保障。去年,保監會就《互聯網保險業務監管規定》在業內征求意見,但時隔一年半之后,并無實質音訊,網絡保險業務一直處于監管真空狀態。記者昨日從座談會上獲悉,目前保監會有一個專項小組推進此事,該規定有望于明年上半年揭開面紗。

    盡管配套監管尚未出爐,保險公司并未被動等機會。成本低、容易上規模、價格及投保過程透明,令多數保險公司開始對網銷趨之若鶩。保監會人身險部精算處處長丁昶直言,網銷這一新型模式的誕生,將扭轉保險業的銷售模式由被動轉向主動,在一定程度上降低銷售誤導。他同時建言,在中短期保險理財產品“上網”之后,還可以嘗試年金等長期保障型產品。

    對于市場好奇的“今后淘寶網是否會獨立申請第三方銷售牌照自己賣金融產品”,淘寶網與會負責人對本報明確表示“不會”,稱只為金融機構提供平臺。

    但事實上,淘寶網的“野心”絕不止于此。其所屬集團阿里巴巴[微博]正聯手中國平安、騰訊組建一家名為“眾安在線”的財產保險公司,專供線上網絡保險而不設分支機構的新型保險運營模式,又將是保險業的一次大革命。

    據知情人士透露稱,目前這家保險公司正在走最后的幾道審批流程,預計明年初獲批的概率較大。

    上海證券報 記者 黃蕾

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