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    財經聚焦

    北京消協建議央行等干預取消銀行不合理收費

    日期:2012-08-27

    今天,市消協將向國家發改委、中國人民銀行和中國銀監會提交《關于進一步提升銀行業服務水平的建議》,其中6條建議中,就市民反映銀行服務收費問題,市消協提出“政府干預,取消不合理的收費項目”的建議。

    市消協相關負責人表示,某些銀行收費項目及標準,既無法律依據,也不合理。

    透支“尾款”全額罰息

    市消協介紹,目前有銀行規定,信用卡只要有一分錢過期欠賬,都會以當月透支總額度、而非未還款金額按天來計算利息,這種做法極不合理。現在有的銀行改為采用未清償部分計息,有的推出賬單內到期欠款小額零頭自動滾入下期賬單。

    市消協希望,所有銀行應取消“全額罰息”收費。

    小額賬戶需交管理費

    市消協介紹,幾乎所有的銀行都會收取信用卡年費、對小額余額賬戶收管理費。

    市消協指出,銀行收取小額資金管理費,可能造成“定價權”濫用。銀行和儲戶簽訂服務合同時,未告知要收取小額資金管理費,合同中沒有此收費項目,其行為違反《合同法》。小額賬戶客戶群往往是弱勢群體,銀行不應該為激活“小額資金賬戶”、“沉睡賬戶”強行將儲戶存款扣掉。而造成大量“沉睡賬戶”,與早期銀行大量爭取儲戶、導致一個消費者有十幾張銀行卡、多個賬戶有關。同時,小額賬戶管理費讓銀行獲取了管理費和放貸利息的雙重利潤。

    異地領養老金付手續費

    據了解,老年人退休到異地居住,持養老金卡取款時,要向銀行支付手續費。

    市消協認為,銀行作為養老金的代發機構,消費者沒有選擇權。大部分人養老金很微薄,卻被強制收取手續費,此類收費既不合理也不合情。銀行可以向要求其代發的部門收取手續費或是勞務費,而不能也不應該向領取人收費。

    ■ 市消協6點建議

    ●在各級銀監部門設立專司消費者權益保護機構

    ●在《商業銀行服務價格管理辦法(征求意見稿)》中,增加“在銀行收費項目中對涉及不特定多數消費者群體利益的收費項目引入價格聽證機制”規定

    ●銀行進一步強化保護消費者財產安全的意識

    ●政府干預,取消不合理收費項目

    ●督促銀行充分尊重消費者選擇權、知情權

    ●規范銀行服務流程、簡化程序、尤其關注弱勢群體。

    新京報訊 (記者杜丁) 

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