李女士 2012年 6 月在某銀行為自己購買了一份兩全分紅型保險產品，繳費期 5 年，保險期間 10 年，每期繳納 3 萬元， 2017 年 6 月，保單已經累計繳納保費 15 萬元。李女士以保單收益與投保時口頭宣傳不符為由進行投訴，訴求照銀行定期利率補償收益。 李女士表述：到今年繳費已滿 5 年，按照當時銷售時“告知”已到期，但現今發現與銷售人員口頭宣傳存在很大差異：一方面保險實際上是 10 年期而非此前所說的 5 年，另一方面分紅只有 2000 多元并沒有當初告知的高于銀行五年存款利率。

消費提示：

首先，銀行保險產品≠銀行產品。銀行保險產品 是銀行通過銀行柜面或銀行理財中心代理保險機構銷售的保險產品。其次，保險期間≠繳費期間。繳費期間是指投保 人需要繳納保費的時間，一般為 1 年、3 年、5 年甚至更長的時間；而保險期間是指合同成立至合同滿期的時間，一般比繳費期長。繳費期滿后，保險合同不一定滿期，若投保人中途退保則會造成一定程度的損失。且保險期間對投保人是一種保障，這也是銀行理財產品所不具有的功能。

對很多消費者來說，通過銀行網點買保險，投保方便快捷，既能滿足自己的保障需求，還可以通過保險對自己的資產進行配置。但在購買銀行保險時應注意，銀行保險產品的經營主體是保險公司，銀行作為兼業代理機構，負責代理銷售銀行保險產品，相關售后服務、理賠等事項均由保險公司后續承擔，銀行只是保險的一種銷售渠道。銀行保險產品本質上來講就是保險產品，，它不是存款更不是銀行的理財產品。消費者在購買之前須核實區分，謹防把銀行保險產品與銀行儲蓄、理財產品混淆。